Regulamin serwisu

1. Usługodawca i kontakt

Serwis Wróżka Aurora jest prowadzony przez osobę fizyczną. Kontakt: odkryjwrozbe@gmail.com.

2. Charakter serwisu

Serwis oferuje odpłatne, indywidualne interpretacje symboliki Tarota, numerologii i astrologii oraz bezpłatne treści edukacyjne i narzędzia. Interpretacje przygotowuje sztuczna inteligencja na podstawie informacji przekazanych przez użytkownika.

Treści mają charakter rozrywkowy i refleksyjny. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej, finansowej ani inwestycyjnej.

3. Konto użytkownika

Do złożenia i odebrania zamówienia wymagane jest konto. Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych, bezpieczeństwo hasła oraz działania wykonane na swoim koncie.

4. Zamówienie i zawarcie umowy

Użytkownik wybiera usługę, opisuje sytuację, podaje wymagane dane, akceptuje regulamin i przechodzi do płatności. Przed zapłatą widoczna jest nazwa usługi, cena i zakres. Umowa zostaje zawarta po skutecznym potwierdzeniu płatności.

5. Ceny i płatności

Ceny są podane w złotych polskich i obejmują należne podatki, jeśli mają zastosowanie. Płatność jednorazowa jest obsługiwana przez Stripe Checkout. Dostępne metody zależą od ustawień konta Stripe, kraju, urządzenia i danej transakcji.

6. Realizacja

Interpretacja jest przygotowywana po potwierdzeniu płatności. Status i gotowa odpowiedź są dostępne w panelu użytkownika, również jako PDF.

7. Prawo odstąpienia

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Jeżeli zażąda rozpoczęcia wykonywania indywidualnej usługi lub dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie, serwis pobiera w checkout wyraźną zgodę i przekazuje informację o skutkach rozpoczęcia albo pełnego wykonania świadczenia — zgodnie z właściwymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.

8. Reklamacje

Reklamację można wysłać na odkryjwrozbe@gmail.com. W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiedź zostanie udzielona nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

Szczegóły znajdują się na stronie Reklamacje i zwroty.

9. Niedozwolone tematy i bezpieczeństwo

Serwis może odmówić realizacji pytań dotyczących diagnoz, leczenia, przemocy, samookaleczeń, śmierci, ciąży, dziecka, inwestycji, przestępstw, spraw sądowych lub ingerowania w prawa i prywatność innych osób. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia skontaktuj się z numerem 112.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji. Zmiany nie naruszają praw nabytych z zamówień złożonych wcześniej. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym przepisy dotyczące praw konsumenta i usług świadczonych drogą elektroniczną.